CONTRACT DE SERVICE IN REGIM DE ABONAMENT
- Oferim asistenta tehnica si service a copiatorului/imprimantei la sediul beneficiarului.
- Depanarea si repararea pieselor si subansamblelor defecte ce permit acest lucru.
- Inlocuirea pieselor de schimb ce nu pot fi reparate (cu acordul dumneavoastra)
- Manopera aferenta remedierii sau inlocuirii unor materiale consumabile sau piese de schimb cu caracter consumabil.
- UNA revizie tehnica lunara a echipamentelor pentru asigurarea functionarii in parametrii optimi si preintampinarea problemelor in functionare.
- Un numar nelimitat de solicitari sesizari.
- Costul materialelor consumabilelor precum si al pieselor de schimb cu sau fara caracter consumabil nu este inclus in tariful lunar si se factureaza separat.
CONTRACT DE SERVICE TOTAL – FULL SERVICE
- Oferim asistenta tehnica si service a copiatorului/imprimantei la sediul Beneficiarului.
- Asigurarea tuturor materialelor consumabile necesare echipamentelor de copiere/printare toner, developer,unitate cilindru, unitate cuptor, folie transfer, kit-uri de intretinere etc.
- Asigurarea inlocuirii oricaror piese de schimbsau subansamble care se defecteaza sau care sunt recomandate de catre producator pentru inlocuire periodica.
- Depanarea si repararea pieselor si subansamblelor defecte ce permit acest lucru.
- Tariful pe care beneficiarul il plateste pentru fiecare copie/print executat pe echipament se calculeaza in functie de echipamentul care face obiectul contractului de Full service.
- Inlocuirea copiatorului cu altul similar, in cazul in care problema nu poate fi rezolvata in maxim 24 ore.
CONTRACT OCAZIONAL DE ASISTENTA TEHNICA
- Oferim asistenta tehnica si service a copiatorului/imprimantei la sediul Beneficiarului la cererea acestuia.
- Depanarea si repararea pieselor si subansamblelor defecte ce permit acest lucru.
- Inlocuirea pieselor de schimb ce nu pot fi reparate.
- Costul materialelor consumabilelor precum si al pieselor de schimb cu sau fara caracter consumabil se factureaza separat