Cum comand?Cum platesc?
Eugenservicecomputer.ro este magazinul nostru cu cel mai
mare stoc si cea mai larga gama de produse, dar si cu cel mai extins program de
functionare. Se afla la dispozitia ta 24 ore pe zi, 7 zile pe saptamana, 365 de
zile pe an (ba chiar 366, in anii bisecti).
Din magazinul online Eugen Service Computer poti sa cumperi in siguranta si fara griji. Ai posibilitatea sa apelezi la serviciul Retur Garantat.
Poti sa beneficiezi la livrare de serviciul Verificare Colet.
Sau, daca doresti produsul chiar in aceeasi zi, ai la dispozitie optiunea sa il ridici dintr-un magazin Eugen Service Computer care il are pe stoc, prin serviciul Rezervare Online.
Din magazinul online Eugen Service Computer poti sa cumperi in siguranta si fara griji. Ai posibilitatea sa apelezi la serviciul Retur Garantat.
Poti sa beneficiezi la livrare de serviciul Verificare Colet.
Sau, daca doresti produsul chiar in aceeasi zi, ai la dispozitie optiunea sa il ridici dintr-un magazin Eugen Service Computer care il are pe stoc, prin serviciul Rezervare Online.
Cautare produse
Gasesti toate produsele din oferta noastra in bara de meniu
din stanga paginii, grupate pe categorii si sub-categorii. Poti sa restrangi
produsele afisate in pagina prin folosirea filtrelor, fie generale (pret si
brand), fie specifice categoriei unde te afli (dimensiuni ecran,
capacitate, sistem operare etc.). Sau folosesti motorul de cautare integrat in
pagina, daca stii exact denumirea sau caracteristicile produselor care te
intereseaza.
Disponibilitate produse
In functie de situatia stocurilor existente in depozitele
noastre, produsele pot avea urmatoarele indicatii de disponibilitate in pagina
de prezentare.
Precomanda: cand produsul nu a fost inca lansat, dar acesta poate fi deja comandat de la producator, la pretul si cu data estimata de livrare afisate.
In stoc: cand exista mai mult de 3 bucati disponibile.
Stoc limitat: cand mai sunt doar 1 sau 2 bucati disponibile.
Stoc epuizat: cand produsul nu mai este disponibil.
Precomanda: cand produsul nu a fost inca lansat, dar acesta poate fi deja comandat de la producator, la pretul si cu data estimata de livrare afisate.
In stoc: cand exista mai mult de 3 bucati disponibile.
Stoc limitat: cand mai sunt doar 1 sau 2 bucati disponibile.
Stoc epuizat: cand produsul nu mai este disponibil.
Selectare produse
Cand ai gasit produsul dorit, apesi pe butonul “Adauga
in cos”. Se va deschide o noua pagina, cu confirmarea succesului
operatiunii. Din aceasta pagina ai optiunea sa continui cumparaturile in
magazinul online sau sa finalizezi comanda.
Plasare comanda
Dupa ce ai pus in cos toate produsele dorite, asigura-te ca
ai inclus si eventualele accesorii sau produse complementare. In momentul in
care esti pregatit sa plasezi comanda, ai de urmat cativa pasi simpli.
Pasul 1:
Selectezi modalitatea prin care doresti sa intri in posesia
produselor comandate:
• prin curier (cu serviciul Livrare Oriunde)
• prin ridicare din magazinul unde acestea se gasesc efectiv in stoc (cu serviciul Rezervare Online)
Poti de asemenea sa alegi o garantie suplimentara pentru produsul sau produsele tale, prin intermediul servicului Garantie Extinsa pentru 24, 36 sau 48 luni. Iar daca detii un card cadou Eugen Service Computer sau un cupon de reducere Eugen Service Computer, introduci datele acestuia pentru a fi aplicata reducerea sau scazuta valoarea cardului cadou din valoarea totala de plata.
• prin curier (cu serviciul Livrare Oriunde)
• prin ridicare din magazinul unde acestea se gasesc efectiv in stoc (cu serviciul Rezervare Online)
Poti de asemenea sa alegi o garantie suplimentara pentru produsul sau produsele tale, prin intermediul servicului Garantie Extinsa pentru 24, 36 sau 48 luni. Iar daca detii un card cadou Eugen Service Computer sau un cupon de reducere Eugen Service Computer, introduci datele acestuia pentru a fi aplicata reducerea sau scazuta valoarea cardului cadou din valoarea totala de plata.
Pasul 2:
Daca esti deja client, te autentifici in cont
cu adresa de e-mail si parola cu care te-ai inregistrat, sau cu contul tau
Facebook ori Google. Datele tale de facturare vor fi in acest caz deja
completate.
Daca esti client nou si nu ai inca un cont pe eugenservicecomputer.ro:
• introduci o adresa de e-mail si alegi o parola (acestea vor fi datele tale pentru autentificare) sau te autentifici cu contul tau Facebook ori Google;
• introduci datele necesare pentru facturare (nume, prenume, telefon, adresa).
Daca doresti sa primesti produsele la o adresa diferita de cea de facturare, poti sa introduci noile date prin bifarea optiunii ”Livrare la o alta adresa”.
Daca esti client nou si nu ai inca un cont pe eugenservicecomputer.ro:
• introduci o adresa de e-mail si alegi o parola (acestea vor fi datele tale pentru autentificare) sau te autentifici cu contul tau Facebook ori Google;
• introduci datele necesare pentru facturare (nume, prenume, telefon, adresa).
Daca doresti sa primesti produsele la o adresa diferita de cea de facturare, poti sa introduci noile date prin bifarea optiunii ”Livrare la o alta adresa”.
Pasul 3:
Selectezi modalitatea prin care doresti sa platesti
comanda:
• in numerar, la livrare: suma maxima ce poate fi incasata de la persoane fizice este limitata la 10000 lei / tranzactie, respectiv 5000 lei pentru persoane juridice; operatiunea de procesare a platii la livrare este tarifata suplimentar;
• cu cardul de debit sau de credit: la selectarea acestei optiuni te vom redirectiona catre PayU, partenerul nostru de procesare a platilor cu cardul;
•prin ordin de plata: la selectarea acestei optiuni comanda ta va fi pregatita pentru livrare dupa ce vom avea confirmarea incasarii sumei de plata intr-unul din conturile pe care ti le punem la dispozitie.
• in numerar, la livrare: suma maxima ce poate fi incasata de la persoane fizice este limitata la 10000 lei / tranzactie, respectiv 5000 lei pentru persoane juridice; operatiunea de procesare a platii la livrare este tarifata suplimentar;
• cu cardul de debit sau de credit: la selectarea acestei optiuni te vom redirectiona catre PayU, partenerul nostru de procesare a platilor cu cardul;
•prin ordin de plata: la selectarea acestei optiuni comanda ta va fi pregatita pentru livrare dupa ce vom avea confirmarea incasarii sumei de plata intr-unul din conturile pe care ti le punem la dispozitie.
Pasul 4:
Ultimul pas este esential si priveste acceptarea Termenilor si conditiilor Eugen
Service Computer. Fara citirea si confirmarea, prin bifare, a acceptarii
acestora, nu vom putea sa-ti onoram comanda. Tot acum ai posibilitatea sa te
abonezi la Newsletter,
daca doresti sa te tinem la curent cu cele mai noi oferte si tehnologii
prezente in gama Eugen Service Computer.
Dupa parcurgerea acestor pasi, apesi butonul “Trimite comanda”. Vei primi in cel mai scurt timp un prim mesaj e-mail de la noi, care confirma ca am inregistrat comanda primita de la tine. Din acest moment poti sa urmaresti situatia comenzii din contul tau Eugen Service Computer.
Dupa parcurgerea acestor pasi, apesi butonul “Trimite comanda”. Vei primi in cel mai scurt timp un prim mesaj e-mail de la noi, care confirma ca am inregistrat comanda primita de la tine. Din acest moment poti sa urmaresti situatia comenzii din contul tau Eugen Service Computer.