Service si reparatii pentru imprimante inkjet, HP, Canon, Lexmark, etc.
Imprimantele sau multifunctionalele dvs. inkjet s-au blocat, agata hartia, sau nu mai tiparesc corect ? Le puteti aduce la noi in service.
Noi le vom diagnostica si va vom comunica defectul si pretul reparatiei, care este in cele mai multe cazuri convenabil pentru dvs. Daca sunteti de acord, noi vom executa reparatia.
In cazul in care refuzati reparatia imprimantei, pe motiv ca preferati sa cumparati o imprimanta noua, va trebui platit costul serviciului de diagnosticare, in valoare de 48 lei, TVA inclus.
Noi le vom diagnostica si va vom comunica defectul si pretul reparatiei, care este in cele mai multe cazuri convenabil pentru dvs. Daca sunteti de acord, noi vom executa reparatia.
In cazul in care refuzati reparatia imprimantei, pe motiv ca preferati sa cumparati o imprimanta noua, va trebui platit costul serviciului de diagnosticare, in valoare de 48 lei, TVA inclus.
Pentru clientii persoane juridice oferim contracte combinate de livrare cartuse, consumabile, servicii de incarcare cartuse si service de imprimante. Astfel, prin incheierea unui contract combinat, clientul va beneficia de tarife reduse cu 50% la serviciile de mentenanta, reparatii si service ale imprimantelor sale.
Procedura de service pentru imprimante, multifunctionale si copiatoare:
- 1 Imprimanta este inspectata vizual, dupa care se incearca punerea in functiune. In cazul in care imprimanta nu porneste deloc, se verifica pe loc alimentatorul si prezenta unui scurtcircuit.
- 2 Daca problema este de la alimentatorul imprimantei, acesta se poate schimba pe loc sau comanda si imprimanta nu mai necesita intrare in service. Daca defectul provine de la cartuse, atunci cartusele se pot schimba pe loc in limita stocului disponibil.
- 3 Daca problema este de natura mecanica sau electronica, se face un proces verbal de intrare in service care se inmaneaza clientului.
- 4 Dupa identificarea problemelor pentru care a fost adusa la service imprimanta, sunam clientul si il informam despre defect si despre costurile reparatiei. De asemenea il informam asupra starii cartuselor.
- 5 Daca clientul este de acord cu reparatia imprimantei, o executam si oferim garantie 90 zile pentru reparatie.
- 6 Clientul este anuntat cand poate veni sa ridice imprimanta reparata.
nr/crt | DENUMIRE SERVICIU | PRET CU TVA |
1 | Manopera reparatie imprimante Matriciale/DeskJet/LaserJet Personale | 50 |
2 | Manopera reparatie imprimante Matriciale/DeskJet/LaserJet/ Profesionale | 100 |
3 | Manopera reparatie Matriciale, Plotter, LaserJet retea ( on site ) | 100 |
4 | Mentenanta ( include curatarea ) imprimantei DeskJet/LaserJet Personal | 50 |
5 | Mentenanta ( include curatarea ) imprimantei DeskJet/LaserJet Profesionale | 80 |
6 | Deplasare la sediul clientului (on site) | 100 |
